Termeni si conditii de cazare si evenimente

Termenii si conditiile urmatoare se aplica direct tuturor serviciilor noastre disponibile online, prin e-mail sau telefon. Prin utilizarea website-ului nostru, prin e-mail si telefon pentru efectuarea unei rezervari sau solicitari de oferta, confirmati ca ati citit, inteles si ati fost de acord cu toti termenii si conditiile precizate aici. Continutul acestor pagini si serviciile disponibile pe website sunt in proprietatea si operate de catre SC PENSIUNEA LA FILUTA SRL, CUI 26773921, J33/241/2010.

Folosind formularul de rezervare sau de cerere oferta disponibil pe site, intrati intr-o relatie contractuala cu noi, urmand ca noi sa interactionam direct cu dvs. prin e-mail sau telefon pentru confirmarea disponibilitatii, ofertei sau rezervarii.

Toate preturile sunt afisate in lei incluzand TVA si alte taxe, cu exceptia cazului cand se mentioneaza altfel pe website sau in e-mailul de confirmare. Perioadele speciale, pachetele si serviciile suplimentare vor fi comunicate la momentul solicitarii.

Anulare rezervare

Efectuand o rezervare, acceptati si sunteti de acord cu conditiile de anulare/neprezentare si cu alti termeni suplimentari mentionati care se pot aplica rezervarii sau pe durata evenimentului/sejurului dvs., inclusiv pentru serviciile executate si produsele oferite de locatie.

In weekend rezervarile de cazare se fac pentru un minim de 2 nopti, iar daca se renunta la una dintre ele se vor achita ambele indiferent de motivul anularii. Pentru a anula o rezervare fara penalizare se va comunica in scris cu minim 5 zile inainte la contact@lafiluta.ro. Recomandam sa cititi cu atentie conditiile de anulare/neprezentare anterior efectuarii rezervarii.

Utilizatori

Accesand formularul de cerere prin care transmiteti datele personale in vederea efectuarii unei cereri de disponibilitate, rezervare sau oferta, declarati ca sunteti de acord ca datele personale solicitate sa fie colectate, stocate si prelucrate de catre SC PENSIUNEA LA FILUTA SRL, pe o perioada determinata necesara procesarii solicitarii.

Pentru serviciile de cazare, check-in-ul se face la ora 14:00 si check-out-ul la ora 12:00, cu exceptia situatiilor comunicate diferit in oferta sau confirmare.

Conditii de rezervare

Disponibilitatea spatiilor de cazare sau de evenimente se verifica prin completarea formularului online, prin e-mail sau telefonic la 0744 769 240.

Comanda de rezervare sau cererea de oferta va fi confirmata sau infirmata in scris ori telefonic de catre administratorul/managerul locatiei, in functie de disponibilitate si detaliile comunicate. Suplimentarea serviciilor comandate va constitui obiectul unei noi comenzi sau oferte.

Conditii de modificare sau anulare

Toate modificarile, decomandarile si anularile se vor face numai in scris, mentionandu-se data si numele in clar al persoanei care a facut rezervarea sau solicitarea.

Fumatul

Fumatul nu este permis in interiorul pensiunii sau al salii, ci doar in spatiile special amenajate de pe terase. Fumatul in camere este strict interzis.

Parcare

Parcarea este privata si gratuita in cadrul locatiei noastre.

Siguranta obiectelor personale

Nu ne asumam raspunderea pentru obiectele uitate sau pierdute in locatie. Daca sunt gasite in camere sau in spatiile comune, acestea vor putea fi returnate, inclusiv prin curier, dupa caz.

Animale de companie

Nu se admit animale de companie in cadrul locatiei, cu exceptia situatiilor agreate expres in prealabil.

Consideram ca orice persoana care beneficiaza de serviciile noastre a luat cunostinta de termenii si conditiile mentionate si le-a acceptat tacit.

Modificari

Pensiunea La Filuta poate actualiza termenii si conditiile sale si poate revizui procedurile pentru imbunatatirea serviciilor oferite, in orice moment, fara notificare prealabila.

Pensiunea La Filuta/administratorul site-ului isi rezerva dreptul de a refuza sau restrictiona solicitarea ori procesarea unei rezervari, in eventualitatea unor suspiciuni de frauda sau a unui comportament care aduce prejudicii societatii SC PENSIUNEA LA FILUTA SRL.